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垃圾分类是每个居民每天都要做的“关键小事”，要做好却一点都不容易。投放点多、违规投放、监管不足、分类意愿不强等原因，让垃圾分类的推广颇有难度。为进一步做好垃圾分类和资源化利用工作，金山石化街道将智能系统实践于社区垃圾分类，并深化智能监控对定时定点投放的场景应用。

图说：智能监控系统抓拍居民违规扔垃圾。石化街道供图

“62号外有垃圾残留。”临蒙小区，一居民随手将垃圾包丢弃，而这一违规行为被现场智能监控系统抓拍，并向物业经理袁士强警示。收到信息后，袁士强立即派遣保洁前去处理，结束后在手机端确认完成。类似的情景，在街道辖区内的社区重复上演。截至目前，街道已在47个小区、168个垃圾房完成物联感知设备的全覆盖建设，通过人工智能对垃圾投放的各种不良行为进行监测。

“这套智能系统不仅可以对乱扔垃圾的行为进行警示，如果居民干湿垃圾不分类，也会在第一时间通过小程序推送至物业手机终端，提醒他们立即处理，这样就形成‘发现、警示、派单、处理、结案’的工作闭环。”建管中心副主任徐娇介绍。石化街道垃圾分类实效智能管理系统不仅可以对居民的垃圾投放行为进行监管和提示，对于垃圾桶的满溢情况及垃圾箱房周围的实时动态也能进行感知，具备智能侦测推送、违规投放提醒、违规投放回溯等垃圾分类工作功能。

图说：配有垃圾分类智能管理系统的垃圾房。石化街道供图

“垃圾分类是社区治理的重要环节。”临三居民区党总支书记赵明杰说道。在上海实施垃圾分类的几年里，虽然居民的垃圾分类意识有了提高，但错投、乱放的现象还是会经常出现。结合垃圾分类实效智能管理系统，再合理安排志愿者巡逻，临三居民区开启“人防+技防”的管理新模式，不仅大大提高了分类的工作效率，还解决了传统人工监管时效性差、成本高的难点。自开展垃圾分类智能监控管理以来，临三居民区内垃圾投放正确率得到明显提高，切实改善了社区生活环境，增强了基层治理能力。

“自从有了这套系统后，我们扔垃圾的时候总是会留意一下干湿，也很在意有没有扔进垃圾桶里去。大家都注意这些了，我们小区也就越来越干净。”小区居民对于现在的环境都表示满意。据悉，自2023年2月平台试运行以来，系统已生成114356件告警事件，基本得到有效处置，不仅提升了保洁人员的处置效能，更减少了垃圾投放的不良行为、提高了垃圾分类实效、提升了居民参与垃圾分类投放的积极性与主动性。同时通过智能监控，系统可24小时对于居民不规范投放进行记录，并在后台存储相关照片、录像，便于相关职能部门追溯并纠错居民垃圾投放的不良行为，起到教育规范作用，形成管执联动、齐抓共管的良好局面。

通讯员 何婷 新民晚报记者 屠瑜

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